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購點及繳款常見問題
請先登入會員系統，點選「購買點數 / 點數補給站」，您可選擇線上刷卡、郵政劃撥、ATM轉帳、銀行匯款及超商代收等多種方便安全方式儲值點數。
若您還不是會員，請點選「加入會員」，然後按照網頁上指示填寫資料即可馬上成為會員。
您也可以使用非會員線上刷卡快速購點，不需加入會員即可購買點數。提醒您，加入會員是完全免費，以會員身份購買點數還能擁有“買愈多、送愈多”的點數回饋，是最划算的消費方式。
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點選這裡「馬上購點」。
若您是使用郵局劃撥、ATM轉帳、或是銀行匯款，請直接傳真匯款單據，並在空白處註明訂單編號、姓名、以及聯絡電話。
請注意，若使用超商代收，一定要列印繳款單至便利商店繳款才能完成購點，若您無法列印，請改用其他購點方式。
我們在確認匯款無誤後，會立即幫會員增加點數。若您的點數一直沒進來，可能有下列的狀況：
若您使用線上信用卡刷卡：
若您使用郵政劃撥、銀行匯款：
若您使用ATM轉帳：
若仍有疑問請來信，或來電(02)2765-4066告訴我們，我們會儘速處理。
若仍無法解決，請洽您的發卡銀行，或來電(02)2765-4066告訴我們，我們會儘速處理。
已經消費及贈禮的點數是無法退回的，但尚未使用的點數可以依比例退回。
舉例說明，當您使用會員購買了5000元，實際得到6500點，購買金額跟點數的比例為1：1.3。若您日後剩下3600點想要退回，3600 / 1.3 = 2679，您將可退回2679元。 (退還的款項將扣除30元匯款手續費)
